Privacyverklaring, Chapter 3 BV
Laatste update, 22 januari 2026
Chapter 3 BV hecht veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die een natuurlijke persoon direct of indirect identificeerbaar maken, zoals naam, contactgegevens, locatiegegevens of online identificatoren.
Wij verwerken jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming, GDPR, en aanverwante toepasselijke wetgeving.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is:
Chapter 3 BV
Marcel Meyerslaan 13, 8420 De Haan, België
Ondernemingsnummer, KBO 0719.412.376
Btw nummer BE 0719.412.376
Voor vragen of om jouw rechten uit te oefenen, contacteer ons via steven@chapter3.be.
Er is geen DPO aangesteld.
2. Op wie is deze privacyverklaring van toepassing
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van:
• bezoekers van onze website en sociale media• personen die ons contacteren• personen die zich inschrijven voor open trainingen, events of webinars• klanten en deelnemers• personen die marketingcommunicatie ontvangen, zoals nieuwsbrieven
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij
Afhankelijk van jouw interactie verwerken wij onder meer:
• identificatie en contactgegevens, naam, voornaam, e mail, gsm• professionele gegevens, bedrijf, functie, facturatieadres, btw nummer• inschrijvings- en deelnamegegevens, gekozen training, datum, aanwezigheden• voorkeuren en praktische info, dieetwensen, allergieën• communicatie, vragen, feedback, evaluaties via e mail, WhatsApp of telefonisch• online gegevens via cookies en analytics, zoals IP adres, cookie identifiers, apparaat en browserinfo, bezochte pagina’s
4. Waarom verwerken wij jouw gegevens, en op welke rechtsgrond
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijke doeleinden en met een rechtsgrond.
1. Website, contact en vragen beantwoorden
Doel: contact opnemen, vragen behandelen, opvolging van aanvragen
Gegevens: naam, contactgegevens, inhoud van je bericht
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang of toestemming wanneer jij actief informatie vraagt2. Inschrijvingen voor open trainingen, events en webinars
Doel: registratie, administratie, organisatie, communicatie en uitvoering
Gegevens: identificatie en contact, professionele gegevens, deelnamegegevens, dieetwensen
Rechtsgrond: noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst3. Facturatie en boekhouding
Doel: facturatie, betalingen, boekhoudkundige verplichtingen
Gegevens: facturatiegegevens, btw nummer, betalingsinformatie
Rechtsgrond: wettelijke verplichting4. Deelnemerslijst delen met trainer(s)
Doel: vlot verloop van de training, deelnemersbeheer, didactische organisatie
Gegevens: naam, voornaam, eventueel e mail
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang5. Evaluaties en feedback
Doel: kwaliteitsverbetering, opvolging van tevredenheid en impact
Gegevens: contactgegevens, feedback, antwoorden
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang6. Nieuwsbrief en direct marketing per e mail
Doel: informatie over gelijkaardige trainingen, events of updates
Gegevens: naam, e mail, interesse of deelnamehistoriek
Rechtsgrond: soft opt in voor bestaande klanten en deelnemers, of toestemming voor wie nog geen klantrelatie heeft, binnen de voorwaarden van artikel 13(2) ePrivacy, zoals toegepast in België.
Je kan je op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink in elke mail.7. Foto en video tijdens trainingen
Doel: communicatie en marketing
Gegevens: foto en video
Rechtsgrond: opt out, vooraf of uiterlijk bij de start van de training kan je bezwaar maken, voor herkenbare close ups of testimonials vragen wij indien passend bijkomende toestemming
5. Met wie delen wij jouw persoonsgegevens
Wij delen persoonsgegevens enkel wanneer dit nodig is voor de doeleinden in deze privacyverklaring, en met passende afspraken.
Categorieën van ontvangers:
• website hostingpartij• boekhouder en facturatiepartners• trainers, freelancers, gastsprekers• locatie en cateringpartners• fotograaf of videograaf
Wij verkopen geen persoonsgegevens.
6. Internationale doorgifte
In principe streven wij ernaar om gegevens binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken.
Wij gebruiken Google Analytics. Google kan persoonsgegevens verwerken in het kader van internationale doorgiften en beschrijft hiervoor waarborgen, onder meer het EU US Data Privacy Framework en contractuele maatregelen.
Wij gebruiken analytics enkel na cookie toestemming, en beperken waar mogelijk de verzameling van persoonsgegevens.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of vernietiging.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
• klanten en deelnemersgegevens: in lijn met boekhoudkundige verplichtingen, typisch tot 10 jaar• nieuwsbrief en marketinggegevens: tot uitschrijving of bezwaar• foto en video: tot bezwaar, of tot het niet langer relevant is voor de communicatie• contactaanvragen en prospectgegevens: zolang nodig voor opvolging en maximaal zolang redelijk is voor het doel
9. Jouw rechten
Je hebt, binnen de voorwaarden van de GDPR, de volgende rechten:
• recht op informatie en inzage• recht op verbetering• recht op wissing• recht op beperking van verwerking• recht op bezwaar, in het bijzonder tegen direct marketing• recht op overdraagbaarheid van gegevens, wanneer van toepassing• recht om toestemming in te trekken, zonder impact op eerdere verwerking
Voor verzoeken kan je mailen naar steven@chapter3.be. In principe antwoorden wij binnen 1 maand.
10. Cookies
Wij gebruiken cookies.
• noodzakelijke cookies voor het functioneren van de website• analytische cookies, zoals Google Analytics, enkel na jouw toestemming via de cookie banner
Je kan cookie voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie instellingen op onze website.
11. Klachten
Als je niet tevreden bent over hoe wij jouw persoonsgegevens verwerken, vragen wij je om eerst contact op te nemen via steven@chapter3.be.
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, GBA:
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be
+32 (0)2 274 48 00
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen bij juridische, technische of organisatorische wijzigingen. De meest recente versie staat steeds op onze website.